Introducción:
El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma. Le rogamos que lea atentamente las condiciones antes de usar nuestra web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente en quedar vinculado por estas condiciones, por lo que si no está de acuerdo con todas las condiciones no debe usar nuestro sitio web. Estas condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.
jmnutricion aconseja al USUARIO la lectura detenida tanto de las presentes condiciones generales como de las demás leyendas legales dispuestas en el PORTAL, y en especial de todas aquellas condiciones o menciones que tienen relación con los CONTENIDOS, así como el apartado “Política de Privacidad”.
En el caso de que pueda surgir alguna duda tras la lectura de estas condiciones póngase en contacto con jmnutricion a través del siguiente email info@jmnutricion.es.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD RGPD
1. IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO
La presente política de privacidad, por la cual se rige el tratamiento de los datos realizado a través del presente Sitio Web, ha sido redactada para los USUARIOS del mencionado sitio por:
– Responsable de tratamiento: José Miguel Martin Sánchez (en adelante, “jmnutricion”)
– Dirección: juan bosco n.1
– CIF: S23032974
– Correo de Contacto: info@jmnutricion.es
Se considera a los efectos presentes que USUARIO –a tenor de lo dispuesto en la normativa vigente- es toda persona física titular de los datos que sean objeto del tratamiento por parte del responsable o encargados.
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
De conformidad con el Reglamento Europeo de Protección de Datos, 2016/679/UE, de 27 de abril, la aceptación de la presente política de privacidad por los medios puestos a disposición del USUARIO, implica el consentimiento expreso del USUARIO para que se proceda al tratamiento de sus datos con los fines descritos a continuación. El consentimiento prestado por el USUARIO podrá ser retirado en cualquier momento, y sin justificación alguna –salvo que la situación lo requiera- por métodos tan fáciles como los empleados para prestarlo; para más información acerca de cómo ejercer sus derechos continúe al párrafo “VIII.- Ejercicio de derechos”.
El tratamiento de los datos realizado por JM Nutrición, cumplirá en todo momento los principios mínimos recogidos en la legislación vigente, a saber, licitud, lealtad y transparencia, limitación de las finalidades de tratamiento, minimización y exactitud de los datos tratados para las finalidades declaradas al USUARIO, conservación de los datos tan solo cuando sea necesario, y en todo caso con limitación para su tratamiento. JM Nutrición como responsable de tratamiento se compromete a velar en todo momento por la integridad y confidencialidad de los datos tratados.
Todos aquellos datos aportados o solicitados son obligatorios para las funcionalidades descritas y recogidas en el Sitio Web. El usuario garantiza que los datos aportados son veraces, completos, actualizados y exactos. Asimismo, el usuario garantiza que es mayor de edad, y responsable por cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto que se pueda derivar de la inexactitud de los datos o de que éstos pertenezcan a un tercero del que no se ha recabado el debido consentimiento.
3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
JM Nutrición informa de que, en el tratamiento de datos realizado en relación con los fines declarados, entre ellos la prestación de servicios de sociedad de la información y la compraventa a través de comercio electrónico, las categorías de datos tratados son:
– Datos identificativos de la persona (nombre, apellidos, DNI/NIE/CIF, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.)
– Datos de facturación (dirección de facturación, y de entrega, datos del medio de pago a utilizar, etc.)
– Datos personales sobre sus actividades deportivas y evolución de sus progresos (Peso, altura, Indice de masa corporal, etc)
Se recuerda al USUARIO aquellos datos aportados o solicitados son obligatorios para las funcionalidades descritas y recogidas en el Sitio Web.El USUARIO es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, así como de que se posee autorización suficiente para proveer dichos datos en caso de que no pertenezcan al mismo.
4. FINALIDADES DE TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos de carácter personal realizado por JM Nutrición se asienta la relación prestador-usuario que se formaliza con la mera navegación de éste por el Sitio Web de JM Nutrición, o con la realización de un proceso de compra de bienes y servicios a través del comercio electrónico puesto a disposición del USUARIO.
JM Nutrición declara que además de para la gestión y provisión de los servicios relacionados con la actividad online de la misma, los datos recabados son utilizados para las siguientes finalidades:
– Responder a las solicitudes que nos llegan a través de nuestro formulario de contacto
– Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, tales como: facturación, reclamaciones, derechos de los interesados y consumidores, etc.
– Atender las solicitudes y procesos de compra, a través de nuestros comercios electrónicos, como: recolección y tratamiento de datos para la formalización de la transacción, así como para la prestación del servicio por proveedor externo, en su caso.
– Realizar campañas publicitarias, o de prospección comercial, así como envío de newsletter o novedades acerca de JM Nutrición(en ningún momento realizaremos este tipo de acciones, si usted ha retirado su consentimiento).
– Gestión comercial y administrativa de clientes y consumidores de los comercios electrónicos de las empresas relacionadas con JM Nutrición (facturación, contacto, cobro, envío, etc.).
En virtud del principio de limitación de tratamiento, JM Nutrición no tratará los datos aportados por el USUARIO para fines distintos a los anteriormente declarados. En caso contrario, JM Nutrición se obliga, en virtud de la regulación vigente a solicitar consentimiento de los usuarios de forma previa a la realización del tratamiento, salvo que este quede amparado por alguno de los supuestos de legitimación sin consentimiento contemplados en la normativa.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
En cumplimiento del principio de limitación de la conservación y el derecho a ser informados de los interesados sobre los plazos de conservación de los datos; JM Nutrición declara que la conservación de los datos por su parte estará vigente, en tanto en cuanto perdure la relación comercial entre el USUARIO y ésta, o mientras éstos sean necesarios para el cumplimiento de los fines antes descritos.
En caso de que éstos pudieran ser necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, o para la atención de reclamaciones y ejercicios de derechos, los datos tratados serán conservados, al menos, durante los periodos marcados en las correspondientes legislaciones. Los periodos a los que se hace referencia son: caducidad de la acción; prescripción de los derechos de acción y reclamación; prescripción de sanciones, faltas o delitos; inexistencia de la obligación legal que motiva la conservación, etc.
La conservación de los datos realizada por JM Nutrición, en todo caso conllevará la seudonimización/encriptación/truncado de éstos, para asegurar su integridad y confidencialidad.
6. ¿COMPARTIMOS DATOS?
Es parte de la política de tratamiento de datos de JM Nutrición que en ningún momento los datos que ha proporcionado el USUARIO sean revelados, transferidos, o descubiertos, salvo consentimiento previo y explícito del interesado o USUARIO.
Nótese, sin embargo, que la aceptación de la presente política de privacidad conlleva la aceptación informada, libre e inequívoca de que sus datos.
En todo caso, JM Nutrición advierte al USUARIO que los datos personales de éste recabados podrán ser tratados por personas distintas en el marco de una prestación de servicios que se esté realizando a JM Nutrición, que en todo caso estará gobernada por un contrato entre ambas en el que se contemplen medidas y disposiciones relativas a la protección de datos de carácter personal.
JM Nutrición informa que los datos tratados por esta no serán objeto de transferencias internacionales a terceros países fuera del territorio del EEE sobre los que no recaiga una decisión de adecuación emitida por la autoridad de control –AEPD- salvo que sea en virtud del cumplimiento de una obligación legal, en cuyo caso será informado previamente con el objeto de obtener su consentimiento expreso
7. SEGURIDAD DE MIS DATOS
Toda la información de transacciones que se transmite entre este sitio y los sistemas de 3DSecure se cifra mediante certificados SSL de 256 bits. Toda la información del titular se transmite cifrada y todos los mensajes enviados a sus servidores desde 3DSecure se firman mediante hashing SHA para evitar su manipulación. La información que se transmite a los servidores de 3DSecure no se puede examinar, escanear, utilizar o modificar por cualquier externo que obtenga acceso a información confidencial.
Cifrado y almacenamiento de datos:
Una vez llega a los sistemas de 3DSecure, la información confidencial se protege utilizando estándares de cifrado de 1024 bits. Las claves de cifrado se mantienen en sistemas de alta seguridad volátiles y con doble autenticación lo que imposibilita su extracción. Bancos, agentes de seguridad y entidades bancarias realizan auditorías con regularidad para garantizar la protección de los datos.
8. DERECHOS DEL INTERESADO
De conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable el USUARIO respecto del tratamiento de sus datos de carácter personal tiene derecho a lo siguiente:
– Acceder o conocer los datos que están siendo objeto de tratamiento, y el concreto tratamiento que se está realizando –acceso y transparencia-.
– Rectificar o suprimir (derecho al olvido) los datos aportados –veracidad, exactitud, pertinencia de los datos-.
– Solicitar la limitación en su tratamiento –limitación del tratamiento-.
– Oponerse al tratamiento de sus datos con determinados fines.
– No ser objeto de la elaboración de perfiles por medios automáticos o decisiones automáticas con repercusiones jurídicas o similares.
– Requerir la portabilidad de sus datos –traslado de los mismos a otro responsable-.
– Retirar el consentimiento respecto de alguna de las finalidades, pero no todas, para las que se traten los datos.
– Presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos.
El USUARIO podrá ejercer sus derechos por el medio que desee, siempre que este permita obtener constancia de envío y recepción. A estos efectos, el USUARIO podrá ponerse en contacto con JM Nutrición, a través de:
– Correo electrónico: info@jmnutricion.es
– Correo postal: juan bosco n.1
Por favor, tenga en cuenta que el ejercicio de derechos por parte del USUARIO requiere el cumplimiento de los siguientes requisitos:
– Solicitud sobre el ejercicio de derechos –podrá encontrarla más abajo-.
– Especificación del concreto derecho que desea ejercer.
– Copia de documento acreditativo de su identidad.
– Medio de comunicación al que desea que le enviemos las notificaciones relativas al ejercicio de su derecho.
9. REVISIONES
JM Nutrición se reserva en todo momento de realizar cuantos cambios y modificaciones entendamos convenientes al Sitio Web, condiciones de uso del mismo, condiciones de venta, política de privacidad, y política de cookies. En todo caso, por el uso del Sitio Web o la realización de un procedimiento de compra, el USUARIO acepta cuantas modificaciones hayan sobrevenido. La modificación de las condiciones, dentro de lo posible, será notificada a aquellos usuarios de los que se disponga contacto y hayan aceptado la política de privacidad de nuestro Sitio Web.
VERSIÓN 1.0
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 28 de abril de 2020
Modelo de ejercicio de derechos
Atte.: Área de Protección de Datos/DPD;
En *(POBLACIÓN), a *(DÍA) de *(MES) de *(AÑO)
D./Dña. *(NOMBRE Y APELLIDOS), con DNI/NIE número (*), deseo ejercitar mi derecho a *(DERECHO QUE SE DESEA EJERCITAR), sobre el tratamiento de los datos que *(EMPRESA/PERSONA QUE REALIZA EL TRATAMIENTO), está realizando.
Se adjunta una copia de documento acreditativo de identidad.
Reciban un cordial saludo.
Atentamente,
X
*(NOMBRE Y APELLIDOS)
Para dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), es necesario que incluya los datos básicos que identifican al comercio en el desempeño de su actividad:
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.Además, las siguientes actividades también están prohibidas explicitamente: vender medicamentos
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (34/2002 de 11 de julio)
Artículo 10 Información general
1. Datos de contacto:
Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la información estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la siguiente información:
– Responsable de tratamiento: Jose Martín Sanchez (en adelante, “jmnutricion”)
– Dirección: juan bosco n.1
– CIF: S23032974
– Correo de Contacto: info@jmnutricion.es
2. Envíos y cancelaciones:
GASTOS DE ENVÍO GRATIS para pedidos superiores a 34,95€ (Ver condiciones especiales para Islas Baleares) – Desde 24 horas hasta 72 horas (días laborables). en tu domicilio.
Esta opción de entrega a domicilio te permite recibir tu paquete en 24/72 h (días laborables), con empresa de transporte.
Si tu pedido se realiza antes de las 17.00h será tratado el mismo día, siempre y cuando el producto esté disponible en nuestro almacén. Los gastos para este tipo de envío son GRATIS para pedidos superiores a 34,95€. Los productos que se envían en pedidos con importe inferior a 34,95€, alcanzan un importe de gastos de envío de tan sólo 4.95€.
“Satisfecho o reembolsado” Dispones de un plazo de 15 días para que si no estas satisfecho puedas devolver el pedido en su embalaje original y en perfecto estado.
Derecho de devolución de 15 días
Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que se reciben. Por lo tanto, los productos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Así como:
– No se aceptan devoluciones de productos que por mal uso o por no disponer del embalaje original no se puedan volver a poner a la venta, salvo que este se enviara en mal estado por nuestra parte o sufra un defecto de fábrica y se proceda al comunicado del mismo por parte del cliente en un plazo máximo de 72 horas laborables desde la fecha de llegada del pedido.
– No estarán sujetos al derecho de devolución o cambio aquellos artículos identificados como regalos y en el caso de alimentación/suplementación, que la fecha de caducidad sea inferior a 1 mes.
– Productos que no permitan la devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud o artículos que hayan sido desprecintados tras su entrega o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos.
– Cualquier pack compuesto por varios productos, sólo puede ser devuelto en su totalidad. Por ello, no se permite la devolución de un producto comprado como parte de un pack, sino deberá proceder a la devolución de todos los productos íntegros que forman el pack comprado. Todos los productos deberán cumplir los criterios mencionados anteriormente.
Dispones de 15 días de plazo para devolver el artículo desde que lo recibes en tu dirección.
Proceso de solicitud de una devolución o reembolso:
Leer la política de devoluciones.
3. LA SEGURIDAD
– Garantizamos la seguridad y la fiabilidad en tus compras. En caso de pérdida por la empresa de transporte o de producto defectuoso, se reembolsará la cantidad integra de su pedido en su correspondiente cupón.. La eficacia y la fiabilidad de nuestra página web están garantizadas por la confianza de nuestros clientes y los años de experiencia.
4. LA ELECCIÓN DE LA FORMA DE PAGO
Puedes realizar tu pedido mediante las diferentes formas de pago:
– Tarjeta Bancaría de forma gratuita
– bizzum, su funcionamiento es muy sencillo: basta con que el usuario seleccione el método de pago “Bizum” desde el carrito de compra, después deberá finalizar la compra y ira a la sesión de pago con bizum, donde introducirá su Número de teléfono y su clave bizum y proceder a hacer el pago.
5. Obligaciones del cliente
El cliente de se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.jmnutricion.es
El cliente se compromete a aceptar el tiempo estimado de entrega que ofrece www.jmnutricion.es (entre 1 y 5 días hábiles).
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
El cliente se compromete facilitar una dirección en la que se pueda efectuar la entrega del pedido solicitado, en caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, JMNUTRICION no tendrá ninguna responsabilidad sobre la imposibilidad de entrega del pedido solicitado.
El cliente se compromete a permanecer en el domicilio durante el horario de reparto (De 9 a 19.00h de lunes a viernes), en caso contrario el cliente tendrá que personarse a su oficina postal correspondiente para la recogida del paquete o fijar otro día con el empresa de envío.
El cliente se compromete a revisar los datos que rellena en el formulario de pedido antes de confirmar la compra, ya que JMNUTRICION no se hace responsable de la pérdida del paquete si los datos facilitados por el cliente no se corresponden con su domicilio o están incompletos.
El cliente deberá tener una edad mínima de 18 años para poder realizar la compra o disponer del permiso de sus tutores legales.
6. Derechos del comprador y política de devoluciones
JMNUTRICION garantiza la posibilidad de anular su pedido y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de 1 hora tras realizar su pedido mediante correo electrónico a INFO@JMNUTRICION.ES o al teléfono de información 644378929. Transcurrido este plazo NO SE PODRÁ CANCELAR y de así hacerlo no se reembolsará el importe.
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